Green Line Premium

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/11/2021 às 20:37

ID: 132894803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A compra foi realizada no dia 27/09, pagamento via PIX. Porém, em momento algum o vendedor Willian me instruiu de como deveria ser realizado o tratamento. Comecei tomar o medicamento no dia 03/10 e no dia 19 entrei em contato para informar que ainda não tinha visto resultado. E foi quando a "Paty" me informou de todos os procedimentos, que eu deveria desde o primeiro dia tirar fotos da balança e das minhas medidas comporias diariamente, até o final do processo. Nesse mesmo dia eu mandei as fotos como ela pediu. O ultimo comprimido eu tomei no dia 22/10 e desde então venho em uma luta constante para poder ressarcir o valor pago. Uma vez que eles mesmo informam que o produto é *******% eficaz. Que nunca tiveram reclamações ou clientes que não perderam sequer 1kilo. Desde o primeiro dia, eu fiz cardio, como eles pedem para poder auxiliar. Iniciei o tratamento com 77 kilos e ainda permaneço. Em contato com uma das atendentes na data de hoje (12/11/*******) a mesma informou que eu não tive comprometimento com o tratamento, pelo simples fato de não ter mandado as fotos, isso porque a mesma acompanhou todas as mensagens e viu que eu só fiquei sabendo desse acompanhamento no dia 19/10. E até mesmo falaram que eu não tinha que ficar desesperada, mandando mensagem pra um e pra outro que isso não iria resolver o meu problema. Conversei, expliquei e até falaram que o vendedor iria me ressarcir do bolso dele, no dia seguinte pediram meu PIX e valor pago, logo apos falram que não iam me ressarcir porq eu não me comprometi. RESSALTO, só fiquei sabendo do acompanhamento no dia 19/10.