Green Line

Não resolvido
Guarulhos - SP
25/10/2024 às 10:27
ID: 200498559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Green LINE por indicação de uma amiga, me informou que eu perderia no mínimo 3 kilos tomando 10 cápsulas Premium, porém é uma propaganda não confiável, não emagreci nada..
Paguei ******* reais pra não ter nenhum resultado.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/10/2024 às 11:58
Olá Denize, boa tarde!
Entendemos sua frustração e compreendemos que cada organismo reage de maneira diferente a produtos de emagrecimento. É importante destacar que a perda de peso é influenciada por diversos fatores, incluindo genética, metabolismo, estilo de vida, e até mesmo a resposta do corpo a determinados produtos.
O que funciona bem para uma pessoa pode não funcionar da mesma maneira para outra.
Nossa equipe já está em contato com você, através do WhatsApp. Para que possamos entender melhor o que houve e assim te auxiliar da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Green Line Premium
Serviço de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 12:06
Sim existem vários fatores, porém vocês garantem a perda de peso , e não foi isso o que aconteceu.
Segui todas as orientações por vocês passadas, mas não tive resultado .
Então, gostaria de receber algum outro produto de vocês, mais forte em troca desse que usei e não obtive resultados.
E o meu metabolismo e a minha saúde estão todos em ordem .
Réplica da empresa
25/10/2024 às 12:18
Denize, o número que foi deixado não conhece você.
Você pode por favor confirmar o número de telefone por favor.
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 12:21
Telefone*******
Whatsapp
Réplica da empresa
25/10/2024 às 13:54
Nossa equipe já está em contato com você, através do WhatsApp. Para que possamos entender melhor o que houve e assim te auxiliar da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Green Line Premium
Serviço de Atendimento ao Cliente
Réplica da empresa
25/10/2024 às 15:52
Prezada Denize,
Conforme conversamos pelo WhatsApp, verificamos que a sua compra foi realizada com nossas revendedoras Aline e Neide, e observamos que você já está em contato com elas. Como a transação foi efetuada diretamente com as revendedoras, nossa atuação é limitada à orientação para que ambas entrem em um acordo com você, considerando que já foi oferecida a cápsula Turbo para avaliar a aceitação do produto pelo seu organismo.
De toda forma, nosso canal de atendimento ao cliente está à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Green Line Premium
Serviço de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 17:57
Boa tarde!
Eu comprei 10 cápsulas por ******* reais, não emagreci nada. Aí a empresa em vez de mandar 10 cápsulas de outro produto mais forte pra ver se eu emagreço, me manda 4 cápsulas que também não resolveu nada.
E eu que tenho que ficar mandando mensagem pra representante, porque ela não pergunta nada.
Desejo o valor que paguei de volta, pois foi ******* reais a toa.
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 10:15
Eu paguei ******* reais por 10 cápsulas que não teve efeito nenhum. Me mandaram 4 cápsulas de outro produto que também não resolveu e não teve efeito nenhum também.
Então desejo meus ******* de volta.
Réplica da empresa
15/01/2025 às 12:37
Prezada Denize,
Conforme conversamos pelo WhatsApp, Como a transação foi efetuada diretamente com as revendedoras, nossa atuação é limitada à orientação para que ambas entrem em um acordo com você.
De toda forma, nosso canal de atendimento ao cliente está à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Green Line Premium
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 13:57
Não gostei do atendimento, s comprei com uma revendedora, é porque ela tem acesso a empresa E porque a empresa não assume o problema e joga para revendedora?
O produto não é a revendedora que produz.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1