Impossibilidade de comprar jogos Kingdom Hearts e Dragon Quest com preço promocional

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2025 às 19:45

ID: 232626371

Estou tentando comprar os jogos KINGDOM HEARTS -HD 1.5+2.5 ReMIX- e DRAGON QUEST XI S: Echoes of an Elusive Age - Definitive Edition, porém o site continua mostrando a mensagem: "Unfortunately, you are not allowed to purchase a specific game in your basket. Please contact customer service for further help", como se trata de uma reclamação acerca de um preço promocional, caso o problema não seja solucionado com a agilidade necessária, estarei efetuando uma denuncia à empresa pelo BACEN. Exijo estes produtos pelo preço que me foi ofetado no site uma vez que consegui efetuar o pagamento pelo CHRONO CROSS: THE RADICAL DREAMERS EDITION

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Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 17:09

Inexistente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0