[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Serra - ES
25/05/2023 às 22:39
ID: 165333209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa última terça feira fiz uma compra no boleto de uma mobyu *******, fizemos os processos, paguei o frete. Eles me enviaram o código de rastreio. E desde então o código não era válido. Mandei msg no WhatsApp e não me responderam mais, quando fui falar com eles no Instagram me bloquearam. Como sempre o consumidor é [Editado pelo Reclame Aqui] e eles seguem ipune.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 10:34
Nós da Green Motos Elétricas somos uma empresa séria.
Não recebemos nenhum tipo de pagamento por pessoa física, somente juridica. Não pedimos pagamento antecipado, nem fazemos link de pagamento. Pagamento parcelado somente presencial na loja (*******, loja 03) e pagamento via transferência somente no CNPJ.
Nossas redes sociais estão disponíveis no google ou em nosso site.
Instagram: @greenmotoseletricas
Site: https://*******
Whatsapp:*******
Réplica do consumidor
21/06/2024 às 16:26
Boa tarde. Infelizmente foi um funcionário de vocês que realizou toda a transação, entrei em contato através das mídia sociais da empresa, bem como site.
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 16:27
[Editado pelo Reclame Aqui], péssima abri um chamada e nunca tive resposta. Fui bloqueada das mídias sociais da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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