Suco com cor diferente do esperado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2025 às 11:44
ID: 223089175
Comprei um suco de laranja cuja embalagem informa ser 100% natural. No entanto, ao abrir e colocar o suco no copo, estranhei a cor do produto, que se assemelha mais a um suco de limão do que a um suco de laranja natural.
Procurei o gerente do estabelecimento onde comprei, mas ele não soube me fornecer uma explicação satisfatória. Além disso, a embalagem apresenta informações pouco legíveis no rótulo, dificultando a verificação de ingredientes e demais detalhes.
Em anexo, encaminho uma foto da embalagem e do copo com o suco, para que possam avaliar o relatado.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 13:52
Prezado Cliente,
Boa tarde!
Primeiramente, agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela experiência negativa.
O nosso time de qualidade fará uma análise do produto. Lembramos que nossos produtos são naturais e podem variar sabor e cor de acordo com a safra das frutas.
Reforçamos o nosso canal oficial para contato, e-mail: *******
Atenciosamente,
Time Greenpeople!
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 14:30
Produto dispensada pela família e já foi substituído.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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