Sabor não condiz

Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
21/06/2024 às 18:49
ID: 191341441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um paracetamol para meu bebê de 5 meses com febre, só tinha dessa marca na farmácia, comprei, pois dizia ter sabor de tangerina, dei as gotas na boca do bebê. Ele fez muita careta e chorou muito. Quando fui experimentar o sabor era insuportàvel, não tinha sabor nenhum de tangerina. Era o sabor de remèdio mesmo, mas bem piorado. Fiquei muito chateada de expôr um bebê tão pequenininho a esse sabor horrível.
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Resposta da empresa
05/07/2024 às 07:51
Juliana, bom dia.
Tudo bem? Esperamos que sim.
Em atenção à manifestação registrada, informo que nosso departamento de Atendimento ao Consumidor (SAC) entrará em contato via e-mail para obtenção de detalhes com relação ao medicamento adquirido/reclamado.
Agradecemos o contato e ficamos à disposição para contatos futuros através dos nossos canais de comunicação: e-mail (*******);******* ou através de nosso WhatsApp:*******.
Equipe SAC
Laboratório Greenpharma
Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 14:08
nao fui contactada pela empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4