Green Pneus RJ

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Belo Horizonte - MG

06/05/2020 às 09:52

ID: 103901825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!
Compra efetuada na Green Pneus em 24/03/*******, no valor de R$ *******,70, dividida em 12X de R$ 43,78. Identificada na fatura como Ec*distpneus.
Fiz uma compra de 4 pneus Goodyear no dia 24/03, com prazo de 15 dias uteis para entrega, e até o momento não recebi os produtos. Ainda, fiz contato com a loja para saber o andamento do pedido, que me respondeu no dia 02/04/*******, e no segundo e-mail que respondi com o n do pedido, me retornou com delivery de e-mail, que até hoje está dando o mesmo erro. Também, o site https://*******, ao qual realizei a compra, está fora do ar já faz semanas.

Recorri ao mercado pago, e consegui os dados do proprietário da conta do mercado pago, Sr. Diogo Rafael CPF *******. Enviei um e-mail à ele *******, e não recebi retorno. O e-mail não deu delivery. Abri reclamação no mercado pago, e segundo eles, o vendedor teria até dia 27/04 para me retornar. Até agora, nada. Abri reclamação novamente ao mercado pago e me pediram mais 02 dias uteis, que findou em 30/04. Recebi retorno do mercado pago, e não se responsabilizaram pelo problema. Se a empresa não existe, deviam banir cadastro do vendedor.