Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/11/2020 às 08:52

ID: 115415451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no site https://******* no dia 03-11-******* de numero *******, o produto que chegou não satisfez as expectativas e de acordo com o artigo 49 do direito do consumidor eu comuniquei na mesma semana do recebimento a insatisfação com o produto via whatsapp que me direcionaram pra outra pessoa via e-mail, encaminhei o e-mail com as informações solicitadas e o Danilo me disse que eu teria que pagar do meu bolso o frete de retorno de um produto de péssima qualidade e que se eu quisesse questionar esta decisão teria que falar com uma terceira pessoa em outro e-mail pois esta pessoa segundo ele não trata por telefone.

Caso não resolva, existe ainda a opção de uma disputa sobre o pagamento.

Como sempre, o consumidor tendo que puxar a orelha do empreendedor ambicioso.

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Consideração final do consumidor

17/04/2023 às 08:40

Não voltaria a fazer negócio. Só resolveu porque tinha a disputa no mercado pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2