Mensagens de publicidade abusivas e desrespeito à LGPD

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

04/09/2025 às 15:52

ID: 226128591

Essa empresa me envia mensagens incansavelmente para oferecer produtos.
E ainda são grosseiros quando eu peço para que excluam meu contato.
Meu número já está no não perturbe e mesmo assim eles são insistentes.
Não entendem nada da lei Lei n 13.709/2018, LGPD.

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Resposta da empresa

15/10/2025 às 14:37

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. A Green Promotora de Crédito preza pela segurança e privacidade dos dados de todos os clientes e não compactua com qualquer prática de envio indevido de mensagens.

Queremos esclarecer que não realizamos contato sem consentimento prévio e que todos os atendimentos seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). De todo modo, já encaminhamos o seu relato ao nosso setor responsável para que o seu número seja imediatamente removido de qualquer base de contatos, evitando novas mensagens.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos informar esse tipo de feedback é muito importante para que possamos manter nossos processos cada vez mais seguros e respeitosos.

Consideração final do consumidor

15/10/2025 às 16:36

Só vou saber se foi resolvida quando não receber mais nenhum tipo de chamada desta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6