Refinanciamento e portabilidade com valor menor que o acordo e falta de resposta
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
04/05/2026 às 21:34
ID: 247705315
Assinei as tuas propostas de refinanciamento e portabilidade a qual tinha sido me disposto ***** no entanto dois faltam ***** e ainda não tive resposta sendo que eu não sei o valor que não me foi depositado em minha conta e nem me respondeu ainda
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:32
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela experiência que não atendeu às suas expectativas.
Sua manifestação será analisada com prioridade por nossa equipe. Já estamos direcionando o caso para um de nossos consultores, que entrará em contato o mais breve possível para esclarecer suas dúvidas, prestar o devido suporte e buscar a melhor solução para a situação apresentada.
Atenciosamente,
Suporte Green Promotora