Uso indevido de dados pessoais e contato não solicitado para oferta de empréstimo
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
14/10/2025 às 20:57
ID: 229356561
Entraram em contato comigo hoje me propondo empréstimo e eu questionei de onde conseguiram meus dados e disseram que com empresas parceiras e que mandasse o número do CPF para dar continuidade eu não respondi , novamente
mandaram msg dizendo q não precisava que tinham ja uma proposta e com meu nome completo, falta de respeito e ainda ficar com dados das pessoas, quero pedir que não mande mais msg para mim
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 14:35
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. A Green Promotora de Crédito preza pela segurança e privacidade dos dados de todos os clientes e não compactua com qualquer prática de envio indevido de mensagens.
Queremos esclarecer que não realizamos contato sem consentimento prévio e que todos os atendimentos seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). De todo modo, já encaminhamos o seu relato ao nosso setor responsável para que o seu número seja imediatamente removido de qualquer base de contatos, evitando novas mensagens.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos informar esse tipo de feedback é muito importante para que possamos manter nossos processos cada vez mais seguros e respeitosos.
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 00:32
Obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6