Uso indevido de número de telefone para cadastro
Resolvido
São Paulo - SP
07/07/2025 às 10:58
ID: 221440021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá é a terceira empresa que eu estou abrindo reclamação referente a cobrança de uma pessoa que está utilizando o meu número de telefone de trabalho! Favor remover imediatamente meu número do cadastro de ***** ***** *****!
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 17:13
Sentimos muito pelo transtorno causado pelo uso indevido do seu número de telefone em nosso cadastro.
Gostaríamos de esclarecer que não realizamos cadastros sem autorização. Assim que identificamos situações como esta, tomamos as medidas necessárias para bloquear e excluir os dados.
Já estamos verificando internamente o ocorrido e, caso ainda esteja recebendo contatos, pedimos que nos informe o número para providenciarmos a exclusão imediata.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança e respeito aos consumidores. Estamos à disposição para solucionar rapidamente este caso.
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 16:38
Atenderam (Até o momento) ao *******. Espero que não ocorra outras chamadas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7