Green Solar não paga indenização após acidente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

10/07/2025 às 09:27

ID: 221724627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A green solar bateu no meu veículo no dia 14 de março desse ano. Houve audiência no Juizado especial e eles nem compareceram, sendo dada à revelia. E até o presente momento, eles não pagaram a indenização devida. Dá para perceber o caráter da empresa e seus gestores face as reclamações postadas nesse site. Não contratem serviço com eles, devem estar devendo a todo mundo

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 15:15

Boa tarde,
Em resposta ao relato acima vamos aos seguintes fatos relevantes:
. Houve sim uma batida do nosso veiculo no seu veiculo sem feridos.
. Nosso motorista prestou assistência trocando contatos telefônicos para seguirmos com os trâmites legais de abertura do sinistro junto a nossa seguradora.
. Os trâmites foram feitos internamente na empresa onde levaram em torno de 30 dias, sempre mantendo contato com o senhor.
. A ligação foi feita e o acionamento do seguro também, porém, para nossa surpresa, o senhor se apresentou como advogado dizendo que não aceitaria o seguro e entraria com um processo na justiça, conforme informado pela nossa corretora.
. Em nenhum momento fomos notificados sobre qualquer processo referente a este assunto. Por isso não tivemos a oportunidade de comparecimento.
. Este assunto acaba de ser passado para nosso departamento jurídico e o mesmo dará continuidade.
. Por ora, deixo registrado que nunca tivemos a intenção de prejudicar e muito menos não arcar com nossas responsabilidades.

Cordialmente,
Green Solar

Réplica do consumidor

20/07/2025 às 14:54

A empresa de falta com a verdade na resposta pois toda documentação se encontra acostada aos autos que tramitaram no 8Juizado Especial Cível onde foram condenados a revelia sendo impossível recorrer por já ter transitado em julgado e até a presente data não efetuaram o pagamento da condenação. Todos os movimentos foram dentro da estrita legalidade. Sendo assim não tentem passar uma imagem de empresa séria e paguem o que me devem

Réplica da empresa

21/07/2025 às 16:35

Boa tarde,

Esse assunto ja está com nosso departamento jurídico, não cabe respostas por aqui.

Sem mais.
Att,

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 19:56

Não se trata de vendas da empresa, trata-se de postura e reputação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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