Não houve a entrega de 2 camisetas do Brasil
Em réplica
naoconsta - naoconsta
20/11/2022 às 10:57
ID: 153787947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 28/10 adquiri 2 camisetas do Brasil, mas até o momento não recebi é só fica na promessa de entrega. Pelo rastreamento diz que está na central de distribuição, mas fazendo mais de um mês. Favor verificar o meu pedido n. *******- n. Rastreio *******. Caso fique impossibilitado de entregar, favor devolver o meu dinheiro o qual foi cobrado e não preciso mais das camisetas. Não gostaria de tomar providências judiciais e nem tomar medidas que prejudique a empresa. Favor dar um parecer e tomar as devidas providências. Paguei pelas camisetas para serem entregues na minha residência. Obrigado
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 09:45
Olá Sônia, tudo bem? Houve um problema de entrega por parte dos correios, como comunicado a você. O pedido está no centro de distruibuição de São Paulo. Seria necessário fazer a coleta do seu pedido.
No entanto, enviamos uma mensagem para você para resolver seu problema.
Antenciosamente, Green Sports
Réplica do consumidor
21/11/2022 às 12:54
A empresa se comprometeu a devolver a quantia no cartão de crédito. Estarei aguardando a próxima fatura para verificar se fizeram o crédito. Até o momento só houve promessas.