Devolução
Resolvido
São Paulo - SP
28/11/2022 às 11:02
ID: 154263391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis dia 13 /11 recebi no dia 23/11 , quero efetuar a devolução, e até o momento não estou tendo retorno !
Já enviei vários e-mails , que é o canal de trocas e devolução, e nada !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/12/2022 às 22:12
Olá Regiane, tudo bem?
Enviamos a etiqueta de devolução dos correios ao seu e-mail com todas as informações e procedimentos para realizar a devolução do produto. Sentimos muito pelo transtorno e pela demora em nosso atendimento, estamos treinando novos atendentes para um suporte mais eficiente e rápido aos nosso clientes.
Consideração final do consumidor
12/12/2022 às 09:18
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5