A Tristeza em forma de comida!
Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2023 às 18:31
ID: 165384117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTão gostosa como comida de hospital!
Comprei praticamente um de cada sabor e para minha surpresa os pratos foram
decepcionantes!
Para ser justa, apenas dois sabores me surpreenderam:
- Filé Suíno Xadrez com Arroz Negro
- Moqueca Thai
De resto.. Nenhuma outra refeição dá pra salvar!
Inconformada
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 18:39
Juliana boa tarde,
Tentamos contato via whatsapp mas deu como número não existente.
Gostaria de saber qual o motivo pela sua reclamação pois não temos nenhuma reclamação deste tipo.
Se puder entre em contato pelo WhatsApp do nosso site https://******* e iremos te atender com prazer!
Estamos aqui prezando pela boa qualidade de vida associada ao sabor e qualidade
Consideração final do consumidor
30/05/2023 às 20:36
Tive a oportunidade de conversar com um dos fundadores da empresa, do qual apresentou um excelente serviço de atendimento ao consumidor e dedicou atenção para entender os problemas ocorridos.
No entanto, não houve nenhuma proposta satisfatória ou forma de resolvermos o problema e não tenho intenções de comprar novamente com a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
31/05/2023 às 09:39
Juliana,
Primeiramente obrigado pela atenção e disponibilidade.
Como comentei no telefone, nós temos como principal objetivo fazer com que o brasileiro se alimente melhor, de uma forma prática e saborosa, e estamos fazendo isso com louvor e sucesso, vide os comentários de nossos clientes nas redes sociais ou físico.
Uma pena você não ter gostado de nossos pratos, mas fico a disposição caso queira testar novamente.