Green não responde e-mailde suporte

Respondida
Vespasiano - MG
13/09/2024 às 15:17
ID: 197349821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei um emal para o suporte da green, informando que estava com dificuldades de executar os laboratorios devido a erro de politica deles e não respondem.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 10:44
Prezados
Entramos em contato diretamente com o cliente para entender suas dificuldades com o laboratório, fornecido por uma empresa parceira, e tomamos várias medidas para oferecer suporte adicional. Primeiramente, disponibilizamos um novo acesso ao Lab, e posteriormente oferecemos uma cortesia para que ele pudesse refazer o treinamento completo, com o acompanhamento direto do instrutor e da turma, permitindo a prática e a resolução de dúvidas em tempo real.
Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência para nossos alunos, e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional. Agradecemos o feedback e esperamos que a solução tenha atendido suas necessidades.
Equipe Green