Horario de prova agendado no site da microsoft diferente do horário parceira
Respondida
Barueri - SP
29/07/2024 às 16:19
ID: 194044391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPague ******* dólares para agendar uma prova az-******* pelo site da pearson vue e quando fui fazer a prova fui surpreendida que o horário escolhido e que estava marcado no site da microsoft era diferente do que foi passado para parceira .
não consegui fazer a prova, não tenho suporte, e meeu dinheiro é capim .
EU QUERO FAZER A PROVA QUE AGENDEI SEM PAGAR NOVAMENTE NÃO FOI QUEM ERROU, SE A PEARSON NÃO SE COMUNICA COM MICROSOFT NÃO É PROBLEMA MEU. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA O A LIBERAÇÃO DA PROVA NO QUAL PAGUEI E CHEGUEI NO HORARIO.
*******.*******/*******.******* XP
Próximos compromissos de exames
COMPROMISSO
Pessoalmente
Fornecido por PearsonVUE
Location
Green Treinamento
******* - 12 andar Sao Paulo, Sao Paulo, BRA, **************
Hora
27 de julho de ******* às 16:15 (UTC -03:00)
Código de confirmação
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 09:05
Prezada Ruth,
Sentimos muito pelo transtorno causado entre as informações da Microsoft e a Person VUE.
A Green é um centro de exames que aplica as provas e, quando adquirido direto na Person VUE, eles nos repassam a informação.
Conforme email enviado para você ontem 29/07/24, já foi aberto um case na Person VUE para que eles verifiquem o ocorrido e possam nos informar como proceder. Peço que acesse seu email que consta o n do protocolo e o site para acompanhamento. Assim que tivermos um retorno entraremos em contato.
Equipe Green