Indisponibilidade das aulas

Resolvido
São Paulo - SP
06/12/2023 às 10:45
ID: 177553683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla. Fiz o curso do ITIL em Maio (06 e 13/05). Solicitei as aulas gravadas e me enviaram em Junho. Na ocasião não foi informdo que o link das aulas enviadas expirava. Guardei o e-mail com o link para uso quando fosse fazer a prova.
Tenho prova marcada pra terça que vem (12/12) . Fui tentar acessar as aulas e elas não estão mais disponíveis. Não faz sentido as aulas não estarem disponíveis durante o período da validade do voucher da prova. Como vou fazer a prova sem o conteúdo pra estudar?
Já solicitei pela central e não houve disponibilidade por parte da Green em me ajudar.
Peço a ajuda de vcs e urgência no atendimento da solicitação, por favor.
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 08:23
Prezada Talilta
Conforme contatos realizados, resolvida a questão pontuada acima.
Equipe Green
Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 09:31
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8