Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/12/2023 às 10:45

ID: 177553683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola. Fiz o curso do ITIL em Maio (06 e 13/05). Solicitei as aulas gravadas e me enviaram em Junho. Na ocasião não foi informdo que o link das aulas enviadas expirava. Guardei o e-mail com o link para uso quando fosse fazer a prova.
Tenho prova marcada pra terça que vem (12/12) . Fui tentar acessar as aulas e elas não estão mais disponíveis. Não faz sentido as aulas não estarem disponíveis durante o período da validade do voucher da prova. Como vou fazer a prova sem o conteúdo pra estudar?
Já solicitei pela central e não houve disponibilidade por parte da Green em me ajudar.
Peço a ajuda de vcs e urgência no atendimento da solicitação, por favor.

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Resposta da empresa

07/12/2023 às 08:23

Prezada Talilta
Conforme contatos realizados, resolvida a questão pontuada acima.
Equipe Green

Consideração final do consumidor

29/02/2024 às 09:31

Tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8