Compra online com propaganda enganosa, atraso na entrega e dificuldade de cancelamento e reembolso.
Não respondida
Cascavel - PR
21/08/2026 às 16:47
ID: 257072451
Fiz uma compra no site no mês passado, no anúncio era dois potes de cápsulas com 6 bebidas para kit. Eles induzem ao erro, porque não veio as bebidas e a entrega atrasou mais de duas semanas além do prazo. Não consigo cancelar a compra e enviar o pedido para reembolso. Propaganda enganosa, como eles anunciam que o kit consta as cápsulas e as bebidas, se não vem? E nem avisam por email que teve falta e depois será enviado?