Atraso na entrega e falta de resposta do suporte da Green Up
Não respondida
Campinas - SP
22/03/2026 às 19:53
ID: 243995713
No dia 23/02/26 pela manhã fiz um pedido no site da Green Up, sendo que a única opção de frete era o express (em até 1 dia), com valor alto. Entretanto os produtos só foram entregues no 02/03/26. Neste meio tempo, tentei acionar o suporte da empresa pelo WhattsApp nos dias 24 e 25/02/26, sem obter resposta. Também enviei um e-mail no dia 25/02/26, também sem resposta.
Achei um desrespeito pelos fatos de, além de não haver outras opções, a entrega ocorrer em 8 dias, e não haver resposta pro consumidor.