Cliente VIP insatisfeito com a falta de suporte para ingresso adquirido, resultando em perda financeira e frustração.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

17/06/2026 às 18:45

ID: 251686153

Comprei um par de ingressos VIP para um evento (masculino e feminino que custaram R$1.300,00). Na semana do evento minha namorada sofreu uma queda e machucou feio o pé direito. Ela precisou usar uma bota imobilizadora, mas fora isso conseguia se locomover sem problemas.
Entramos em contato com a Green Valley faltando 3 dias para o evento, questionando se seria possível ceder um banquinho, ou qualquer coisa que tornasse possível ela ir no evento. A resposta;
- Temos bancos na área de descanso.
(Apenas isso! Apenas essa frase! Para quem não conhece, a área de descanso é lá longe de tudo, perto dos banheiros)
E foi isso. Tentamos vender os ingressos, mas faltando 3 dias para o evento, e sem sold-out, foi impossível. Perdemos!
É assim que a Green Valley trata seus clientes VIPs (Very Insignificant Persons)!

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 09:40

Adeus GV... Olá Surreal!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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