Furto de celular dentro do evento Boris Brejcha falta de posicionamento e suporte aos clientes
Não respondida
Lages - SC
11/06/2026 às 10:49
ID: 251110961
No dia 06/06/2026 estive no evento do Boris Brejcha realizado pela Green Valley e fui uma das pessoas que teve o celular furtado dentro do local.
Registrei boletim de ocorrência e, após o ocorrido, fui até a delegacia de Camboriú para verificar se meu aparelho havia sido recuperado, porém ele não estava entre os celulares localizados. Assim como eu, diversas outras pessoas relataram ter passado pela mesma situação durante o evento.
O que causa ainda mais frustração é que não se trata de um caso isolado, mas de uma grande quantidade de furtos ocorridos na mesma noite dentro do evento. Sempre enxerguei a Green Valley como uma referência no cenário eletrônico e um local seguro para frequentar, por isso a situação gerou grande decepção e insegurança em relação a futuros eventos.
Entrei em contato com a Green Valley buscando um posicionamento sobre as medidas tomadas, a apuração dos casos e principalmente sobre algum tipo de suporte, ressarcimento ou compensação aos clientes prejudicados. Até o momento, recebi apenas a informação de que alguns aparelhos foram recuperados e encaminhados à delegacia, mas não obtive uma resposta sobre a situação das pessoas que permaneceram com o prejuízo.
O celular furtado ainda está sendo pago, gerando um prejuízo financeiro significativo, além de todo o transtorno causado pela perda de um aparelho pessoal.
Gostaria de um posicionamento da Green Valley sobre quais medidas serão tomadas diante das ocorrências registradas e se haverá algum tipo de suporte aos clientes que tiveram seus bens furtados dentro do evento.