Recusa de entrada em evento com meia-entrada estudantil e solicitação de reembolso
Não respondida
Penha - SC
20/07/2026 às 11:34
ID: 254338669
No último sábado, dia 18/07/2026, compareci ao evento no Green Valley portando meu ingresso na modalidade meia-estudantil (*****).
Ao chegar ao portão de acesso, apresentei meu comprovante de matrícula atualizado juntamente com meu documento oficial de identificação com foto. No entanto, fui surpreendido com a recusa da minha entrada pela equipe da portaria, que se recusou a aceitar a documentação e me impediu de acessar o evento.
Ressalto que, além do transtorno gerado no local, o serviço contratado não foi prestado. A retenção do valor pago sem o acesso ao evento configura enriquecimento sem causa e descumprimento do Código de Defesa do Consumidor (Art. 35).
Como fui impedido de entrar pela própria organização, solicito o reembolso integral imediato do valor do ingresso.
Dados da compra:
Nome completo: *****
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Data do evento: 18/07/2026
Aguardo retorno com a confirmação do estorno.