GREEN VILLE COMERCIO DE VEICULOS

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Taboão da Serra - SP

03/06/2025 às 23:54

ID: 218770637

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Concessionária Green Ville Citroën Prazo não cumprido e e-mail inativo

Deixei meu veículo Citroën C4 Cactus 1.6 THP, placa *****, na unidade Green Ville Citroën Nações Unidas, conforme OS n *****, emitida em 05/05/2025. O prazo de entrega era 31/05/2025 às 17h.

Hoje é 03/06/2025 e não tive retorno algum da concessionária. Para piorar, o veículo reserva fornecido pela seguradora vence amanhã e não terei nenhum carro disponível por falha da própria Citroën/Green Ville.

Tentei contato pelo e-mail institucional da empresa (*****), conforme consta na OS, mas a mensagem retornou com o seguinte erro:
No MX record found for domain=greenville.com.br, ou seja, o e-mail não existe ou não está configurado.

Exijo retorno imediato com:
Status do reparo
Previsão de entrega
Nome e contato do gerente responsável pela unidade

Caso contrário, registrarei queixa no Procon-SP e tomarei medidas legais por danos morais e materiais.