Reembolso pendente e cancelamento de renovação automática não solicitada
Não resolvido
Campos do Jordão - SP
04/03/2026 às 14:22
ID: 242309615
Faz mais de 10 dias que pedi reembolso de uma renovação automática que não pedi e a GREEN me de que tinha um prazo de 7 dias para extorno, mas entrando na minha conta percebi que a cobrança ainda consta no meu cartão. SÓ peço que por gentileza cancelem essa assinatura que nao estou e nao quero usufruir..obrigado
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Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 00:21
Eu assinei o conteudo COMUNIDADE STAYHARD
e nao sabia que renovava automaticamente, falei com o dono do conteudo, ele me disse que tinha que entrar em contato com a GREEN que eles resolveriam fácil essa questão( tirariam do meu cartão a cobrança).
Enfim, nunca me contactaram, o dono do conteudo, depois de reclamar muito com ele disse que me pagaria o valor, mas nao responde no WhatsApp.
O aplicativo Green tem meus dados do cartão e nao consigo acessar, excluir meu cartão, cancelar essa renovação.
O aplicativo é muito ruim, incompleto e parecem [Editado pelo Reclame Aqui], nao respondem de jeito nenhum, apenas mandam um mensagem no WhatsApp dizendo que responderam em breve(mensagem automática) coisa que nunca aconteceu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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