Dano no veículo

Não resolvido
Niterói - RJ
23/10/2024 às 11:18
ID: 200327397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de setembro deixei meu carro na unidade em São Paulo para fazer um serviço, no foi feito check list de entrada do carro, quando eu fui pegar o carro estava com o parabrisa quebrado. Eu questionei que não estava assim, fui informado pelo funcionário que tinha um trinco pequeno e, com a exposição do carro ao sol esse trinco aumentou, como eu não tinha certeza se estava ou não, achei melhor em aceitar o parecer do funcionário. Peguei o carro e retornei para minha casa no Rio de janeiro. Posteriormente eu fui ver umas fotos que foi enviado para mim quando estavam fazendo o reparo do carro, nessa foto mostra que o parabrisa não estava trincado, entrei em contato para mostrar que o problema ocorreu quando o carro estava na loja, mesmo com foto que mostra que não estava quebrado, não quiseram resolver o problema.
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Consideração final do consumidor
30/11/2024 às 17:59
Fiquei no prejuízo, vou precisar entrar com uma ação judicial para ver o meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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