Atraso na entrega de canabidiol causa transtornos à paciente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Domingos Martins - ES

03/02/2026 às 12:49

ID: 239632625

dia 24/12 comprei tres frascos de canabidiol para minha mãe e até o momento não foram entregues. Minha mãe não pode ficar sem o medicamento por recomendação medica. a falta da medicação está causando sérios transtornos a minha mãe.
PACIENTE: *****
CPF: *****

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 10:13

Informamos que a situação relatada já foi devidamente resolvida, com a regularização do atendimento. Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Nosso compromisso é sempre garantir o melhor atendimento e a continuidade do tratamento dos nossos pacientes.

Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 15:53

empresa se preocupou em resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9