GreenCare

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São Paulo - SP

05/04/2024 às 18:13

ID: 186162001

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Prezados(as),

Recebo um email do https://******* dizendo que minha conta foi bloqueada por excesso de tentativas. Alguns minutos depois, uma das atendentes da GreenCare me manda mensagem dizendo que precisava da minha senha para acessar o https://******* por conta do ofício.
Eu havia mudado de senha e eles, SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO OU CONSENTIMENTO, tentaram repetidamente acessar a minha conta até que bloquearam-na.

Isso põe em cheque a postura da empresa ou de seus funcionários, uma vez que deveriam ter me comunicado ANTES sobre essa suposta necessidade de acessar minha conta https://******* (afinal, me enviaram em seguida um panfleto de como fazer o pedido de ofício, procedimento simples que eu mesmo poderia ter feito).

Além de que, outros serviços/documentos/solicitações poderiam ter sido feitos, afinal, não teria visto que as atendentes tinham entrado na minha conta (só não aconteceu pois como disse mudei a senha).

Desta forma meu convite para os presentes e futuros clientes é: BUSQUEM OUTRAS EMPRESAS QUE TRABALHAM COM CBD. A GreenCare, apesar de ter um excelente produto, não é a única empresa que importa óleos de cannabis e falha no seu atendimento, algo que pode ser observado nas outras reclamações deste site.

Obs.: eles alegaram (e talvez alegarão aqui) que não foram eles que tentaram acessar minha conta;
tirem suas próprias conclusões

Seria muita coincidência no dia em que faço o pagamento do óleo eu receber o email do https://******* relatando sobre o bloqueio, e a funcionária vir me pedir a senha de acesso em sequência.