Medicamento com conta gotas sem medidor
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
11/03/2023 às 10:42
ID: 160811831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Por indicação do meu médico adquiri o medicamento extrato c sativa *******,32 mg/ml.
Qual foi a minha surpresa ao pagar ******* reais no medicamento que o conta gotas é de quase impossível leitura, com indicadores transparentes, tornando impossivel acertar a dosagem que preciso tomar. Pra mim é inconcebível ter um remédio caro desse jeito com uma experiência de usuário tão ruim.
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Resposta da empresa
16/03/2023 às 10:48
Prezada Sra. Mariana Marques,
Conforme contato telefônico, gostaríamos de primeiramente agradecer a sua atenção. Sua reclamação foi encaminhada para tratativas internas, pois buscamos a melhoria contínua dos nossos produtos.
Esperamos ter auxiliado quanto a utilização do produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,