Vazamento e dificuldade de uso do canabidiol

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

20/07/2025 às 22:23

ID: 222553407

Estou no terceiro frasco do canabidiol de 23,75mg/ml.
O frasco vaza o conta-gotas não segura e quando está próximo do final não consigo pegar pq o conta-gotas não chega até o o fim do frasco.
Comprei uma seringa de insulina para a proveitar toda a medicação, pasmem consegui mais de 20 gotas ..
Dois dias de tratamento que iriam ser perdidos juntamente com meu dinheiro.
Está na hora de melhorar !!!!

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 13:50

Prezada Sra. Verônica Teruya,

Agradecemos o seu contato e estamos em comunicação direta para tratar das informações relacionadas ao produto mencionado, empenhados em resolver a situação com maior brevidade.

Caso tenha qualquer dúvida adicional ou outros esclarecimentos sejam necessários, permanecemos à disposição nos canais de atendimento SAC, através do telefone ******* ******* ******* ou e-mail ******* .

Desejamos seu Bem Estar e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
GreenCare Pharma

Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 20:12

O problema em si não foi resolvido, fui ressarcida pelo prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7