Descumprimento contratual
Não resolvido
João Pessoa - PB
22/11/2024 às 09:38
ID: 202603743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs pagamentos mensais atrasaram desde agosto. Solicitei o cancelamento por quebra de contrato e eles não me respondem desde então. O contrato estabelece prazo de 30 dias para devolução, expirados em 14/10 e todos os dias pergunto no WA quando vou receber. Na última vez que responderam, disseram para ter paciência.. eu só quero um prazo para poder continuar sonhando com o retorno do meu capital..
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 20:12
Boa noite Sr. Fernando Werner da Silva,
por favor entrar em contato conosco através dos canais como WhatsApp ou e-mail para o Serviço de Atendimento ao Cliente Perguntas, reclamações e orientações.
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Assim entenderemos melhor seu caso.
Att.
Equipe de Relacionamento ao cliente da GreenGo Capital.
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 14:56
Infelizmente uma péssima experiência.
Fiz o investimento, solicitei o reembolso mas não foi feito. Eu terei que aceitar compulsóriamente o reembolso parcelado, sem receber nenhuma correção por 6 meses.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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