Falta de gestão e equipamentos ocupados simultaneamente na academia pela mesma pessoa
Respondida
Fortaleza - CE
16/08/2026 às 19:05
ID: 256604627
Academia sem gestão. Não consigo finalizar um treino porque as clientes usam 2 equipamentos simultaneamente e não permitem que você use mesmo quando não estão usando. Reclamo na administração e eles dizem que pode porque a cliente faz 2 séries. Então o equipamento fica desocupado mas eu não posso usar. Isso na Greenlife em frente ao Via Sul (Fortaleza).
Na filial do bairro de Fátima ainda piora porque não tem nem estacionamento porque a cancela está sempre quebrada.
Enfim, academia sem gestão.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:36
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos pelo desconforto vivenciado durante o seu treino.
Verificamos a situação junto à gestão da unidade e fomos informados de que, no momento do ocorrido, a equipe da recepção prestou suporte e orientou sobre a possibilidade de revezamento do equipamento, buscando solucionar a situação.
De toda forma, entendemos sua insatisfação.
Em relação ao apontamento sobre a unidade Fátima, seu feedback também será direcionado à equipe responsável para conhecimento e verificação.
Seguimos à disposição.