Má conservação e falta de limpeza na unidade Greenlife do Jóquei Clube - Fortaleza
Não resolvido
Fortaleza - CE
18/02/2026 às 14:15
ID: 240981261
A greenlife tem uma boa proposta de promover muitas modalidades de atividades aos alunos, fato. No entanto, a unidade do bairro Jóquei Clube em Fortaleza-CE carece principalmente de manutenção de alguns equipamentos, além da limpeza do local que não é bem executada.
Pelos cantos da academia e na sala de aulas coletivas, o chão é bastante sujo. É visível a presença de poeira e fios de cabelo, muito nojento.
A sala de aulas coletivas possui alguns tapetes para as aulas de pilates e yoga, sendo estes muito gastos, soltando os pedaços pelo chão. A sala fica com vários pedaços dos tapetes soltos.
Outros equipamentos como cordas, amarras para utilizar para exercício de glúteo na polia, halteres, entre outros, estão velhos e desgastados.
Já frequentei outras unidades, e digo, esta do shopping jóquei tem uma qualidade inferior nesses pontos e precisa melhorar.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:33
Oi Maria
Agradecemos por compartilhar seu feedback com tanto detalhe. É muito importante para nós receber esse tipo de percepção, principalmente quando envolve estrutura, manutenção e limpeza, pontos essenciais para a experiência dos nossos alunos.
Lamentamos que sua vivência na Greenlife Jóquei Clube não esteja alinhada com o padrão que buscamos entregar.
Informamos que o caso já está sendo tratado internamente junto à unidade, com atenção especial aos pontos mencionados.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 18:00
Não resolveram a reclamação mesmo após mais de um mês
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2