Greenlife Academias

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/07/2026 às 21:36

ID: 254609165

RESCISÃO UNILATERAL ABUSIVA, RETENÇÃO DE VALORES E ATO VEXATÓRIO EM PÚBLICO

Venho formalizar reclamação contra a Greenlife Academias em razão de graves práticas abusivas e violações ao Código de Defesa do Consumidor e à LGPD.Contratei o plano anual do estabelecimento pelo valor total de R$ 1.548,00 (equivalente a R$ 129,00 mensais), estando o referido plano integralmente quitado. Recentemente, tive um desentendimento de ordem estritamente pessoal e privada em um grupo de WhatsApp mantido pela empresa. O referido canal virtual de comunicação é administrado por uma estagiária da Greenlife, a qual utilizou de suas prerrogativas funcionais para banir-me do grupo por motivos de foro íntimo, agindo sem qualquer supervisão profissional. Esclareço que a mensagem enviada foi um desabafo genérico sobre uma traição de confiança amorosa da minha vida privada, sem menção a qualquer nome ou funcionário da empresa. Inclusive, em mensagens privadas subsequentes enviadas à estagiária, busquei reiteradamente o diálogo e a reconciliação pacífica.No meu último comparecimento à academia, fui surpreendida e constrangida publicamente com o bloqueio da minha digital diretamente na recepção, na presença de outros clientes. Na ocasião, o coordenador abordou-me exigindo a assinatura imediata de um termo de rescisão unilateral, o qual recusei legitimamente por ser abusivo. Fui expulsa do estabelecimento de surpresa, sem qualquer procedimento interno de apuração, notificação prévia ou direito elementar à ampla defesa e ao contraditório.Para agravar a situação, a estagiária utilizou dados e o contexto da empresa para vazar trechos recortados e sem contexto de uma conversa estritamente privada minha com uma amiga de confiança, incitando uma aluna (identificada como advogada) a enviar-me mensagens privadas com o nítido intuito de intimidação. Nunca houve qualquer incidente presencial nas dependências da academia. Restando exatamente 3 meses para o término do plano contratado, a empresa retém ilegalmente o meu dinheiro por um serviço que ela própria decidiu interromper.

Diante do exposto, exijo:
A imediata reativação do meu plano anual e o desbloqueio da minha digital na catraca, garantindo o meu direito de frequentar as dependências da academia para cumprir os 3 meses restantes do contrato já integralmente quitado;
Caso a empresa demonstre recusa intransigente em me aceitar de volta, exijo, alternativamente, a restituição imediata e integral do valor proporcional de R$ 387,00, referente ao período não utilizado, livre de qualquer multa rescisória ou retenção abusiva;
O compromisso da empresa de determinar que seus prepostos e funcionários (gerência, professores e estagiários) cessem qualquer tipo de importunação, fofoca ou perseguição contra a minha pessoa.

Caso a empresa recuse uma solução amigável por aqui, os fatos serão integralmente levados ao Juizado Especial Cível (Pequenas Causas) para a cobrança dos danos materiais acumulados com pedido de indenização por danos morais face ao caráter vexatório do bloqueio público na recepção, ausência de defesa, vazamento de dados privados e assédio por prepostos da empresa.