Cancelamento Green club -reinoflix

Olá Everton!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Meu nome é Aline e faço parte do time de relacionamento do Greenn.


Lamentamos pelo transtorno e pela insatisfação em relação ao processo de cancelamento.

Gostaríamos de esclarecer que a Greenn é a plataforma utilizada por produtores digitais para realizar a venda de seus produtos, mas toda a gestão do conteúdo, a configuração da oferta, das assinaturas, bem como o atendimento pós-venda, são de responsabilidade exclusiva do produtor.

Consultamos a sua compra em nosso sistema e verificamos que não se trata de uma assinatura, mas sim de uma compra parcelada realizada em janeiro de *******. Por isso, não há necessidade de cancelamento, pois não haverá renovações ou cobranças futuras relacionadas a esse produto.

Pedimos desculpas por qualquer dificuldade que tenha enfrentado em nosso atendimento e reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou auxiliar no que for necessário.


Abraço,
Aline e Equipe Greenn.