Greenn

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

11/08/2025 às 17:59

ID: 224272411

Efetivei algumas aquisições de serviços com uma empresa chamada Green. No entanto, em virtude de alguns serviços não estarem de acordo com que buscava, cancelei 4 tipos, *permanecendo apenas com a compra de R$ 246,63 , parcelada em 12x efetivada do dia 12/05/25*. Todas as outras foram solicitados o cancelamento no mesmo dia 12/05/25. A resposta da empresa foi de que o valor seria estornado em até 2 faturas e que não constaria mais em minhas faturas. Para minha surpresa, os valores estão em lançamento até o ano que vem. Entrei em contato com a empresa novamente e a informação que obtive é de que estão tentando ver o que aconteceu.
Enviei tais informações a própria pagbank que tais valores fossem estornados, conforme e-mail de confirmação da própria empresa que encaminhei e nada foi feito e que os débitos futuros fossem devidamente cancelados das próximas faturas o que não aconteceu.
São eles:
Compra valor empresa valor da parcela
12/05 123,25 Green 10,27
12/05 61,57 Green 5,13
12/05 61,57 Green 5,13
12/05 123,25 Green 10,27
12705 123,25 Green 10,27

permanecendo apenas com a compra de R$ 246,63 , parcelada em 12x efetivada do dia 12/05/25


Como já foram enviados vários -emails e até agora a empresa nada fez, solicito solução. seguem anexados imagens da confirmação de estorno e nada foi feito