***** - MÉTODO EURO PRO- REEMBOLSO NAO EXISTE

Question

Se você viu esse curso, achou barato, quer comprar mas tá em dúvida, esse é seu sinal pra NÃO COMPRAR. Comprei começo de abril o método EuroPro e logo já quis pedir o reembolso do curso. O curso por si só tem várias pontas soltas e pode ser super confuso para iniciantes. Pedi o reembolso para o produtor, já que essa é a única forma de fazê-lo. Ele pediu meu e-mail mas até hoje nada de reembolso. Entrei em contato mais algumas vezes mas ele simplesmente ignorou. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA! É horrível ter que ficar implorando pra devolverem algo que é seu por direito, até porque pedi o reembolso dentro do prazo de 7 dias. Duvido receber meu dinheiro de volta infelizmente Fica de alerta pra vcs galera!!!

Accepted Answer

Olá Stefany!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Meu nome é Ana e faço parte do time de relacionamento do Greenn.

Primeiramente, gostaria de esclarecer que o Greenn é a plataforma que um produtor digital utiliza para realizar a venda de seu produto. Mas é ele o responsável pelo conteúdo e oferta do produto, assim como por configurar a forma de entrega e o reembolso.

Após receber sua ******* contato a todo momento com o produtor. O Greenn não tem a responsabilidade de realizar reembolsos sem a autorização do produtor, pois o processo de compra, apesar de parecer simples e direto, envolve outras partes e empresas e devido aos procedimentos adotados por cada um, ficamos impossibilitados de agir sozinhos.

Para resolver a situação, solicitamos o seu reembolso, com o valor integral, conforme conversa pelo seu WhatsApp.

Espero ter ajudado com as informações.

Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em nosso chat, através do site https://*******, combinado?

Continuo à disposição,

Abraço,
Ana e Equipe Greenn.

***** - MÉTODO EURO PRO- REEMBOLSO NAO EXISTE

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor