Reembolso não realizado após cancelamento de assinatura de plataforma de IA
Não respondida
Petrópolis - RJ
14/07/2026 às 09:27
ID: 253852857
comprei uma assinatura com a nucleo is, uma paltaforma de app de ia, fiz o agamento de 60,30. mas os produtos que tinha na plataforma que eu precisava utilizar não estava funcionando, no mesmo dia pedi o cancelamento, na paltaforma da green a responsavel por receber o valor,pois o pedido de estorno tem que ser feita na greenn, em fim, fiz o procedimento como me passaram, mandaram uma menssagem para o meu zap no dia 3 de julho avisando que dentro de 3 dias eu iria receber o reembolso, em fim hj é dia 14 de julho, e o reembolso não foi realizado.. tenho tds os prints das conversar com a nucleo e os printas da greenn. só quero o meu investimento de volta.