Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

15/08/2018 às 17:46

ID: 37659975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de quase 06 meses respondendo pesquisas para esse site. De repente pararam de me enviar pesquisas e também não consegui entrar no site. Mandei um e-mail e responderam que meu cadastro foi cancelado porque eu trapaciei no preenchimento de pesquisas. Como assim? 1) Cancelaram sem me dizer nada. 2) se foram as últimas pesquisas, cadê o restante dos valores que eu tinha ganho. Tinha mais de 30USD. Cadê? Isso sim é [Editado pelo Reclame Aqui], é desonesto. Se querem cancelar, OK, mas me paguem o que ganhei anteriormente. CADÊ MEUS VALORES?? VOCÊ TRABALHA PARA ESSA EMPRESA, durante 6 meses e eles simplesmente arrumam uma desculpa para não te pagar. A acusação que fizeram á mim é muito séria e eu vou levar isso até o fim. Não aceito ser acusada dessa forma e principalmente não receber NADA, absolutamente nada.

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Resposta da empresa

16/08/2018 às 20:09

Boa tarde,

Os cadastros podem ser cancelados por dois motivos:
Primeiro, caso se verifique a violação dos Termos de Uso do site. Por regra o usuário só pode criar apenas um cadastro por agregado familiar e com o único endereço de IP. Esta condição está explicitamente prevista nos Termos de Uso. Portanto, possuir mais do que um cadastro no site é proibido.

Segundo, quando o usuário trapaceia no preenchimento de pesquisas, provocando prejuízo às empresas e, consequentemente, ao consumidor final. Neste caso, a consequência da violação da politica do site é o cancelamento do cadastro do usuário, sem obrigação de pagamento.

Atenciosamente,
Equipa de GreenPanthera.

Réplica do consumidor

16/08/2018 às 20:22

É assim que essa empresa mantêm seu conceito. Pelo jeito eles não estão
preocupados.

Pode-se verificar, pelo tanto de reclamações que tem nesse próprio site, que eu não fui a primeira a ser enganada.

Espero que outras pessoas, ao pensarem em se cadastrar na greenpanthera, verifiquem sua reputação.