Quando ia alcançar o valor para saque, fui banido.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2020 às 13:02
ID: 108651605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu, minha mãe e minha esposa usávamos a mesma rede wifi para responder as pesquisas. Quando estávamos próximos de atingir o valor de US$30,00 para fazer a transferência, fomos removidos, sem aviso, da plataforma e perdemos todos os valores (que somavam US$70,00). Ao questionar com o suporte, fui mal atendido e ainda assim mal informado quanto a situação. Aparentemente perdemos todo o valor acumulado depois de 2 meses respondendo aos questionários. Não recomendo mais a ninguém usar.
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Resposta da empresa
18/07/2020 às 08:47
Boa tarde,
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