Quando ia alcançar o valor para saque, fui banido.

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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2020 às 13:02

ID: 108651605

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Eu, minha mãe e minha esposa usávamos a mesma rede wifi para responder as pesquisas. Quando estávamos próximos de atingir o valor de US$30,00 para fazer a transferência, fomos removidos, sem aviso, da plataforma e perdemos todos os valores (que somavam US$70,00). Ao questionar com o suporte, fui mal atendido e ainda assim mal informado quanto a situação. Aparentemente perdemos todo o valor acumulado depois de 2 meses respondendo aos questionários. Não recomendo mais a ninguém usar.

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Resposta da empresa

18/07/2020 às 08:47

Boa tarde,

A sua conta foi cancelada por motivo de violação dos Termos de Uso.
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