Dificuldade de uso da Tag em estacionamentos na Baixada Santista
Resolvido
São Vicente - SP
01/09/2025 às 13:02
ID: 225836317
Utilizo a tag a bom tempo, porem a cobertura para estacionamentos dela qual não existe, na minha região da baixada santista não encontro um shopping que aceite a tag, gostaria de saber quais estacionamentos da minha região aceitam a tag, tentei utilizar novamente na sexta dia 29/08 e não consegui.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 09:31
Informamos que atuamos como uma empresa white label, e, portanto, todo o atendimento aos usuários é realizado exclusivamente por meio de nossos parceiros comerciais.
Por esse motivo, não temos acesso direto aos dados cadastrais dos usuários finais, nem autonomia para tratativas individuais. Sendo assim, orientamos que o usuário entre em contato diretamente com o parceiro comercial responsável pela TAG utilizada, que poderá prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 12:00
Comunicação feita no canal errado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10