A EMPRESA NÃO ESTÁ REALIZANDO O PAGAMENTO AOS CLIENTES
Resolvido
Contagem - MG
24/06/2024 às 13:10
ID: 191458561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMEÇEI A UTILIZAR A CASA A ALGUNS MESES ATRÁS JA DEPOSITEI MAIS DE ******* REAIS NA CASA, PORÉM QUANDO FUI REALIZAR O SAQUE DE QUALQUER VALOR A CASA DIZ QUE ESTÁ COM PROBLEMAS PARA REALIZAR https://******* PROBLEMA JA SE ESTENDE A 2 MESES E A CASA CONTINUA RECEBENDO DEPOSITOS NORMALMENTE. RECOMENTO NÃO UTILIZAREM A CASA POIS A MESMA NÃO PAGA. JA ENVIEI TODOS MEUS DOCUMENTOS, JA ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE E SÓ PEDEM PARA AGUARDAR. HOJE FUI TENTAR NOVAMENTE E NEM ABRIR O CHAT É POSSIVEL MAIS.
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 09:16
Saudações, Mikael!
Essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse e lamentamos profundamente o transtorno. Conseguimos solucionar a situação, enviamos uma mensagem no chat do suporte informando a resolução e vi que deu tudo certo.
Continuamos à disposição em nossos canais sempre que precisar, conte com a gente!
Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 15:27
Apesar dos problemas o suporte sempre esteve presente e disposto a resolver e conversar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8