Pedido não entregue e sem respostas!

Não respondida
São Paulo - SP
19/12/2024 às 15:32
ID: 205160879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/12/24, pela manhã, fiz uma compra na loja Loungerie online, com previsão de entrega até o dia 18/12/24 de manhã. Inclusive, paguei a mais pela entrega expressa em até 1 dia útil. No entanto, o pedido ainda não chegou e já estamos no dia 19/12/24.
No site, consta que o pedido saiu para entrega no dia 17/12 as 15h, mas nunca chegou. Não tive respostas da transportadora após enviar dois emails, não há um telefone para contato ou um chat pelo site. Fiz o pedido com urgência e acabei me saindo pior!