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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/11/2022 às 12:21

ID: 153835131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um iPhone 13 no dia 7/10/22 através de uma entrada de *******,00 via Pix dessa forma enviando *******,00(*******) *******,00(*******) *******(*******)
Passado uns dias fui informada pelo vendedor que o aparelho havia sido taxado no correio e eu precisaria pagar mais *******,00 e eu fiz via Pix (*******)para a liberação pelo fornecedor.
Porém quando liberou o celular fui informada que não havia mais o iPhone 13 e eu teria que pagar a diferença para o iPhone 14. Paguei a diferença e depois com medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui] pelo tempo demorado e toda a dificuldade da transação pedi contestação de todos os Pix que eu havia feito.
Eles foram negados por erro de sistema e falta de saldo na conta do vendedor. Enfim restou um único Pix em análise no valor de *******.00.
No dia 19/10/22 o vendendo-te me mandou que não poderia enviar mais o aparelho porque a conta dele estava bloqueada e propôs que eu pagasse em uma outra conta a diferença para que pudesse pegar com outro fornecedor um iPhone 14 pro.
Depois que eu fiz o Pix de *******,00 reais no total ele continua me enrolando para enviar o aparelho iPhone 14pro alegando não ter como pagar para retirar com o fornecedor.
Aguardo uma solução pois todos os dias nos comunicamos mas está sem solução. Pois ele alega que depende do desbloqueio da conta dele. Após todo esse tempo entrou mais dinheiro na jogada e estava tudo certo para o fornecedor 2 depois o 3 enviar o aparelho direto para minha casa.
Enfim hoje dia 21/11/22 após me comunicarem problema com 3 fornecedores não deram um jeito ainda de me enviarem meu aparelho iPhone 14 pro roxo.
Eu não quero o dinheiro de volta. Preciso do aparelho pois estou sem telefone para trabalhar.
Aguardo uma solução urgente porque já virou brincadeira.