Greenswet Aromatizantes

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Cabreúva - SP

30/06/2025 às 10:35

ID: 220864619

Recebi um cupom de desconto de 100% e quando fui aplicar na minha compra ele leu o cupom mas não aplicou o desconto. No dia 28/06/2025 recebi uma mensagem pelo WhatsApp com o seguinte texto:

"Ei, *****!
Passando aqui apenas para lembrar que seu cupom de desconto já vence em 30/06/2025.
Não vai deixar de aproveitar nosso presente especial, hein?
Lembrando que é só utilizar o código de cupom "X" para ter 100% de desconto em pedidos acima de R$ 100,00 em nosso site.

Corre que ainda dá tempo de economizar no seu próximo pedido!

Abraços,
Equipe Greenswet"


Eu fui até o site da loja e coloquei os produtos no carrinho e inseri o cupom de desconto, consta que o cupom de desconto foi adicionado mas não consta o "desconto de 100%" . Entrei em contato com a loja pelo whatsapp, mas não me responderam. Então hoje 30/06 liguei no telefone de atendimento e a moça que me atendeu disse que foi um erro, era pra ter sido de outra maneira e que eles iriam corrigir e depois os clientes receberiam a msg novamente. Simples assim.
Eu de certa forma entendi que foi um erro deles, mas acredito que a resposta da empresa deveria ser um pouco mais clara e atenciosa. Creio que muitos clientes receberam a mesma mensagem e a empresa com isso teve muitos acessos no site de compras, e a resposta que tivemos é que foi um erro, vamos corrigir, mandar novamente e tchau.
Gosto muito dos produtos da Greenswet, sempre recomendei, mas infelizmente dessa vez me decepcionei.