Total descaso com o cliente

Resolvido
Belém - PA
14/12/2023 às 14:37
ID: 178269521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa sem credibilidade alguma, marcaram a retirada para o dia 07/12/******* pela manhã do ar condicionado com a promessa de instalação no mesmo dia no período da tarde. Até hoje dia 14/12/******* não deram retorno, muito menos foram reinstalar meu ar condicionado. Entrei em contato e me mandaram vários outros números para entrar em contato, números esses que não respondem. Depois de muito pesquisar consegui um contato via ligação, depois da minha reclamação desligaram o telefone na minha cara e não atendem meu número, tive que ligar de outro número e somente responderam que os técnicos estão mexendo e que o mínimo são 48h de testes, ou seja, já fizeram vários orçamentos, vários supostos problemas informados e na realidade ainda não descobriram o problema. Total falta de respeito Infelizmente é a única assistência autorizadaLG da minha região.
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Consideração final do consumidor
27/01/2024 às 07:07
Serviço ficou muito bom, porém o atendimento ao público muitoooo ruimmmm..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
27/01/2024 às 12:09
Bom dia, seu David Clayton!
Agradecemos o feeedback, estamos em processo de mudança para melhora no atendimento.
Green Eletrônica.