Falta de informação sobre prazo de instalação de Wallbox BYD após processo concluído.
Respondida
Vitória - ES
04/09/2026 às 11:07
ID: 258214653
Bom dia
Após cumprir todas as etapas do processo solicitado pela empresa para instalação de um Wallbox da BYD, não tenho mais informação sobre o prazo para instalação.
Solicito via contato de WhatsApp e me informam que entraram em contato desde o dia 37/08/26.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 10:38
Olá Roberto !
Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela experiência relatada. Entendemos sua preocupação em relação ao prazo para realização da instalação.
Após análise do caso, confirmamos que a instalação do seu Wallbox BYD está agendada com a GreenV para o dia 19/09, no período da manhã.
Seguimos acompanhando a programação para que o atendimento ocorra conforme agendado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe GreenV