Sem atendimento - Péssimo SAC
Resolvido
Ouro Preto - MG
16/07/2026 às 09:46
ID: 254058813
Fiz uma compra na loja porém ontem. Eu quero cancelar esse pedido foi feito ontem tentei cancelar ontem mesmo e não consigo, tento falar na loja e também não consigo
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:43
Olá, Arnaldo!
Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela experiência que você relatou. Entendemos sua insatisfação e reforçamos que essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Estamos trabalhando constantemente para aprimorar nossos processos, atendimentos e serviços, a fim de oferecer uma experiência cada vez melhor.
Conforme sua solicitação, o cancelamento do pedido foi realizado e o reembolso já foi processado. Dessa forma, o valor pago já foi devolvido conforme o prazo de processamento da instituição financeira responsável pelo meio de pagamento utilizado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe GreenV
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 20:48
Resolvido, porém deveriam trabalhar com mais agilidade!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8