Sem solução

Olá, Fabio!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos sua insatisfação com o tempo de atendimento.

No momento, estamos aguardando a reposição de componentes pelo fabricante. Identificamos que a comunicação ao longo desse processo poderia ter sido mais clara e ágil, e pedimos desculpas por isso.

Informamos que o seu caso já está priorizado em nossa fila de atendimento. Assim que os componentes forem recebidos, entraremos em contato imediatamente para orientar sobre o envio do carregador e dar sequência ao reparo com a maior agilidade possível.

Seguimos acompanhando seu caso de perto e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe GreenV